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StoreORDI - Vente de matériel informatique

Nous vous remercions de votre confiance et de votre achat sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous fournir un service après-vente de qualité.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou la réception de vos articles informatiques, nous vous invitons à ouvrir un ticket en utilisant le formulaire de contact ci-dessous. Ce formulaire est conçu pour faciliter le traitement de votre demande et nous permettre de vous apporter une solution rapide et efficace.

Comment ouvrir un ticket ?

  1. Remplissez le formulaire de contact avec vos informations personnelles (nom, prénom, adresse courriel).
  2. Indiquez votre numéro de commande.
  3. Sélectionnez le motif de votre demande (problème de commande, produit défectueux, article manquant, etc.).
  4. Décrivez en détail le problème rencontré.
  5. Ajoutez, si possible, des photos ou des documents justificatifs pour nous aider à mieux comprendre votre demande.
  6. Une fois votre ticket soumis, notre équipe SAV prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous assister et résoudre le problème. Nous nous engageons à répondre à votre demande sous 48 heures ouvrées.


Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service et garantir votre satisfaction.

Pour toute autre question ou demande d'information, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre adresse courriel à contact@storeordi.fr ou par téléphone au 01 83 64 73 57.

L'équipe de StoreOrdi

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